Privacy Policy
This Privacy Policy explains how MyDealShopper LLC collects, uses, processes, shares, retains, and protects personal information related to users, Buyers, Sellers, and visitors of our Platform.
Important: This summary is provided for convenience only and does not replace the full privacy policy below. The full policy governs our data practices.
Quick Summary
- We collect identity, contact, order, payment, and technical information to operate the Platform.
- We do not sell your personal information for money.
- Information may be shared with verified service providers, payment processors, and authorities when required by law.
- You may exercise privacy rights (access, deletion, correction) by contacting us through the channel indicated in this policy.
- We retain data for as long as necessary for operations, legal compliance, and fraud prevention.
Table of Contents
PP1 — Privacy Policy
Privacy Policy — MyDealShopper LLC
1. Introduction
This Privacy Policy explains how MyDealShopper LLC collects, uses, processes, shares, retains, and protects personal information and related data concerning users, Buyers, Sellers, visitors, forms, registrations, orders, payments, shipping, support, Claims, Chargebacks, legal compliance, and services related to the Platform.
In this Policy, “MyDeal,” “MyDealShopper,” “we,” “us,” or “our” refers to MyDealShopper LLC and its platforms, services, tools, operations, brands, authorized providers, systems, websites, support channels, and related services.
By creating an account, registering as a Seller, purchasing as a Buyer, using the Platform, completing forms, accepting terms, completing checkout, using shipping services, requesting support, submitting a Claim, receiving payouts, interacting with MyDeal Xpress, or using any MyDeal service, you acknowledge that you have read this Privacy Policy.
2. Scope of this Policy
This Policy applies to information related to Sellers, Buyers, website visitors, registered users, registration forms, contact forms, Live Stores, checkout, orders, payments, Stripe Connect, payment processors, MyDeal Xpress, shipping, hubs, support, Claims, refunds, Chargebacks, verification, legal compliance, fraud, sanctions / AML, cookies, analytics and similar technologies, and Platform communications.
This Policy applies to current MyDealShopper services and related services activated within the Platform, unless a specific service has an additional or separate privacy policy.
3. Notice at Collection
MyDeal collects the categories of information described in this Policy, including identity, contact, account, Seller, Buyer, order, payment, payout, shipping, tax, verification, support, Claims, Chargebacks, cookie, analytics, device, security, fraud, sanctions/AML, and compliance information.
MyDeal uses such information to operate the Platform, register users, verify Sellers, process purchases, payments and payouts, coordinate shipping, operate MyDeal Xpress, resolve Claims, respond to Chargebacks, provide support, prevent fraud, comply with legal, tax and security obligations, enforce terms and policies, improve services, and protect Buyers, Sellers and the Platform.
MyDeal retains information for as long as necessary for the purposes described in this Policy, including operations, legal compliance, tax obligations, Claims, Chargebacks, audits, security, fraud prevention, legal defense, and recordkeeping.
MyDeal does not sell personal information for money. MyDeal may share information with service providers, payment processors, payout providers, carriers, logistics partners, hubs, tax providers, verification providers, fraud prevention providers, analytics providers, support providers, advisors, and authorities as described in this Policy.
If MyDeal engages in practices that constitute “sale” or “sharing” under applicable privacy laws, MyDeal will provide the notices, rights, and opt-out mechanisms required by applicable law.
Users may exercise privacy rights, when applicable, through the contact channel identified in this Policy.
4. Information We May Collect
MyDeal may collect personal, commercial, operational, technical, tax, logistics, and transactional information, including:
- Identity information.
- Contact information.
- Account information.
- Registration information.
- Address information.
- Shipping information.
- Order information.
- Payment information.
- Tax information.
- Verification information.
- Banking information processed by third parties.
- Business information.
- Product information.
- Support information.
- Claims, refunds and Chargebacks information.
- Technical device information.
- Cookies and analytics information.
- Communications information.
- Compliance, fraud, sanctions, AML and security information.
- Information provided by authorized third parties.
5. Seller Information
When a person or business registers or attempts to register as a Seller, MyDeal may collect information such as:
- legal name;
- business name;
- email;
- phone number;
- address;
- shipping origin address;
- city, state, ZIP Code and country;
- business information;
- Seller type;
- product categories;
- social media or live selling links;
- account information;
- tax information;
- Stripe Connect information;
- payout information;
- identity or business documents, when applicable;
- evidence of product ownership, origin or authenticity, when applicable;
- documents related to special categories;
- policy acknowledgments;
- terms acceptance logs;
- Platform activity history;
- operational metrics;
- Claims, refunds, Chargebacks and compliance information.
MyDeal uses this information to register, verify, approve, limit, suspend, monitor, or administer the Seller account.
6. Buyer Information
When a Buyer creates an account, purchases products, completes checkout, requests support, or submits a Claim, MyDeal may collect information such as:
- name;
- email;
- phone number;
- shipping address;
- destination country;
- checkout information;
- products purchased;
- order history;
- purchase preferences;
- payment information processed by third parties;
- shipping information;
- tracking;
- support information;
- Claims;
- claim evidence;
- communications with MyDeal;
- order-related communications;
- technical and device data.
MyDeal uses this information to process purchases, payments, shipping, support, Claims, refunds, Buyer Protection, fraud prevention and legal compliance.
7. Address and Shipping Information
MyDeal may collect and process shipping-related information, including:
- Seller origin address;
- Buyer destination address;
- hub addresses;
- shipping labels;
- tracking;
- carrier;
- destination country;
- package data;
- weight, dimensions and product type;
- Pallet / Bulk Lot information;
- Internal Sorting Tags;
- hub records;
- receipt evidence;
- delivery evidence;
- package photographs or records;
- logistics incidents;
- returns;
- damage;
- loss;
- discrepancies.
This information may be used by MyDeal, MyDeal Xpress, carriers, logistics partners, freight providers, customs brokers, hubs, or authorized providers to process, ship, consolidate, verify, deliver, handle claims, process returns, or resolve orders.
8. Payment and Processor Information
MyDeal may use third-party payment processors such as Stripe, PayPal, or other authorized providers.
MyDeal may collect or receive payment-related information such as:
- payment status;
- amount;
- payment method;
- currency;
- transaction;
- authorization;
- refund;
- Chargeback;
- dispute;
- processor status;
- risk review;
- payout status;
- failed payout;
- limited data provided by processors.
MyDeal generally does not store full payment card numbers when they are processed directly by external providers. Payment information may be processed by providers according to their own terms and privacy policies.
9. Stripe Connect and Payout Providers
For Sellers, MyDeal may use Stripe Connect or other authorized payout providers for onboarding, verification and payouts.
Stripe or other providers may request, process or verify:
- identity information;
- business information;
- banking information;
- tax information;
- beneficial ownership;
- authorized representatives;
- verification documents;
- bank account;
- payout settings;
- compliance status;
- processor risk review.
MyDeal may receive limited information about verification status, payout status, restrictions, risks, errors, holds, or additional processor requirements.
Use of Stripe Connect or other providers may be subject to those providers’ own terms and policies.
10. Tax Information
MyDeal may collect or process tax information when necessary, including:
- legal name;
- address;
- EIN;
- SSN;
- ITIN;
- TIN;
- W-9;
- W-8BEN;
- W-8BEN-E;
- tax classification;
- information required for tax forms;
- information needed for tax reporting;
- data related to marketplace facilitator rules;
- data needed for sales tax, reporting, withholding or compliance.
This information may be used to comply with tax laws, processor rules, reporting obligations, identity validation, Seller payments, or legal requirements.
11. Sensitive Personal Information
MyDeal may collect or process information that certain laws consider sensitive, including identification information, verification documents, tax information, banking information processed by third parties, payout data, account information, information related to fraud, sanctions/AML, security, approximate location derived from address or IP, and other information necessary to operate the Platform.
MyDeal uses sensitive personal information only for permitted or reasonably necessary purposes, including identity or business verification, Stripe Connect onboarding, payouts, tax compliance, fraud prevention, security, sanctions/AML screening, Claims, Chargebacks, shipping, legal compliance, audits, protection of Buyers and Sellers, legal defense, and operation of the Platform.
MyDeal does not use sensitive personal information to infer personal characteristics outside the permitted purposes or purposes described in this Policy, unless disclosed and permitted under applicable law.
12. Verification and Compliance Information
MyDeal may collect, process or review information for:
- KYC;
- KYB;
- identity verification;
- business verification;
- tax verification;
- category verification;
- product review;
- authenticity;
- counterfeit prevention;
- fraud;
- sanctions screening;
- AML review;
- security;
- processor compliance;
- carrier compliance;
- customs compliance;
- legal compliance;
- INFORM Consumers Act or similar obligations;
- protection of Buyers and Sellers.
MyDeal may use external providers to perform verifications, screenings, risk reviews, or validations.
13. Support, Claims and Chargeback Information
When a user contacts support, submits a Claim, requests a refund, disputes a charge, or participates in a review, MyDeal may collect:
- messages;
- emails;
- support tickets;
- chats;
- photographs;
- videos;
- damage evidence;
- delivery evidence;
- tracking;
- wrong item evidence;
- counterfeit evidence;
- non-receipt evidence;
- communications with Sellers;
- communications with Buyers;
- related documents;
- internal support notes;
- Claim decisions;
- refund history;
- Chargebacks;
- processor information;
- carrier information.
This information is used to resolve disputes, apply Buyer Protection, process refunds, respond to Chargebacks, investigate fraud, document cases, protect the Platform, and comply with legal obligations.
14. Cookies, Analytics and Similar Technologies
MyDeal may use cookies, pixels, tags, analytics tools, local storage or similar technologies to:
- operate the website;
- maintain sessions;
- remember preferences;
- improve the user experience;
- analyze traffic;
- measure performance;
- detect errors;
- prevent fraud;
- improve security;
- understand Platform usage;
- measure campaigns;
- personalize permitted communications or content.
Some cookies or technologies are necessary to operate the Platform, maintain security, prevent fraud, process checkout, maintain sessions, or remember essential preferences.
When MyDeal implements cookie preference tools, cookie banners, or privacy settings, users may manage certain preferences through those tools, in addition to browser or device settings.
Users may configure their browser to reject or limit cookies, but some Platform functions may not work properly.
MyDeal may use third-party analytics, advertising, performance, security, or marketing providers, subject to their own policies.
15. How We Use Information
MyDeal may use personal information and related data to:
- Create and administer accounts.
- Process Seller registrations.
- Verify identity and business information.
- Process purchases.
- Process payments.
- Process payouts.
- Coordinate shipping.
- Operate MyDeal Xpress.
- Administer hubs.
- Manage orders.
- Process refunds.
- Resolve Claims.
- Respond to Chargebacks.
- Provide support.
- Prevent fraud.
- Detect abuse.
- Comply with sanctions / AML.
- Comply with tax obligations.
- Comply with legal obligations.
- Enforce terms and policies.
- Protect Buyers, Sellers and the Platform.
- Improve products, services and experience.
- Send operational communications.
- Send commercial communications when permitted.
- Conduct internal audits, analytics and reporting.
- Evaluate performance, risk and compliance.
- Maintain evidence of electronic acceptance.
- Defend MyDeal’s legal rights.
16. How We Share Information
MyDeal may share information when necessary with:
- payment processors;
- Stripe Connect;
- PayPal or other payment providers;
- banks;
- payout providers;
- tax providers;
- identity verification providers;
- fraud prevention providers;
- sanctions / AML screening providers;
- carriers;
- freight providers;
- logistics partners;
- MyDeal Xpress;
- hubs;
- warehouses;
- customs brokers;
- support/customer service;
- technology providers;
- hosting providers;
- analytics providers;
- advertising/marketing tools;
- legal, tax or accounting advisors;
- government authorities;
- regulators;
- law enforcement;
- courts;
- Buyers or Sellers when necessary to process an order;
- right holders or brands when necessary for authenticity or IP Claims;
- third parties involved in a dispute, Claim, Chargeback, shipping issue, or legal compliance matter.
MyDeal does not sell personal information for money. MyDeal may share limited information with service providers, payment processors, payout providers, logistics partners, carriers, tax providers, verification providers, fraud prevention providers, analytics providers, advertising/marketing tools, support providers, advisors, authorities, or other third parties described in this Policy to operate, protect, improve, and comply with legal, operational, security, and Platform-related obligations.
Depending on applicable law, certain analytics, advertising, cookie, or marketing practices could be considered “sale,” “sharing,” “targeted advertising,” or similar concepts. If MyDeal engages in practices subject to opt-out rights under applicable laws, MyDeal will provide the notices and mechanisms required by law.
Where required, MyDeal may provide a link, form, cookie preference tool, or similar mechanism to exercise opt-out choices, including “Do Not Sell or Share My Personal Information” when required by applicable law.
17. Information Shared with Sellers
When a Buyer purchases from a Seller, MyDeal may share with the Seller the information necessary to process the order, including:
- Buyer name;
- shipping address;
- phone number, when necessary for delivery;
- product purchased;
- quantity;
- order details;
- shipping instructions;
- tracking;
- Claim information, when applicable;
- information necessary for fulfillment, support, or order resolution.
Sellers may only use this information to fulfill the order, provide authorized support, respond to Claims, or comply with MyDeal policies. Sellers may not use Buyer data for unauthorized marketing, off-platform sales, spam, data resale, or Platform evasion.
18. Information Shared with Buyers
MyDeal may display or share limited Seller information when necessary to:
- identify the store;
- display products;
- process purchases;
- comply with marketplace transparency obligations;
- comply with the INFORM Consumers Act or similar obligations;
- resolve Claims;
- comply with law;
- display information required by policies or authorities.
When required by law, MyDeal may display additional information about high-volume Sellers or other Sellers subject to disclosure, according to applicable law and available exceptions.
19. Third-Party Providers
MyDeal uses third-party providers to operate the Platform and related services.
These providers may process information on behalf of MyDeal or as independent controllers, depending on the service.
Providers may include:
- Stripe;
- PayPal;
- carriers;
- freight providers;
- warehouses;
- verification providers;
- tax providers;
- hosting providers;
- analytics tools;
- security tools;
- customer support tools;
- email/SMS providers;
- logistics partners;
- customs brokers;
- accounting/legal providers.
MyDeal does not fully control the privacy practices of independent third parties. Use of third-party services may be subject to their own terms and policies.
20. Data Retention
MyDeal retains information for as long as necessary to:
- operate the Platform;
- maintain accounts;
- process orders;
- perform shipping;
- resolve Claims;
- respond to Chargebacks;
- comply with tax obligations;
- comply with legal obligations;
- prevent fraud;
- maintain business records;
- protect legal rights;
- comply with processor rules;
- comply with carrier rules;
- comply with tax, customs, sanctions, AML or compliance requirements;
- maintain evidence of electronic acceptance.
The retention period may vary depending on the type of information, relationship with the user, legal requirements, risks, Claims, Chargebacks, investigations, audits, or operational needs.
When information is no longer necessary, MyDeal may delete, anonymize, archive, or retain it according to legal and operational obligations.
21. Security
MyDeal uses reasonable measures designed to protect personal information against unauthorized access, loss, misuse, alteration, or disclosure.
These measures may include technical, administrative, organizational, and specialized provider controls.
However, no system is 100% secure. MyDeal cannot guarantee absolute security of information transmitted or stored.
Users are responsible for protecting their credentials, devices, accounts, emails, and access to the Platform.
22. Privacy Rights
Depending on applicable law and the user’s location, you may have certain rights regarding your personal information, including:
- accessing your information;
- correcting inaccurate information;
- requesting deletion;
- requesting portability;
- limiting certain uses;
- objecting to certain processing;
- withdrawing consent when applicable;
- requesting information about how we share data;
- filing a complaint with a competent authority.
These rights may be subject to legal, tax, contractual, operational, security, fraud, Claims, Chargebacks, compliance, shipping, tax reporting, legal defense, or recordkeeping exceptions.
To exercise rights, the user must contact MyDeal through the channels identified in this Policy.
MyDeal may request additional information to verify identity before processing a request.
23. U.S. State Privacy Rights
Residents of certain U.S. states, including California, Texas, and other states with applicable privacy laws, may have additional rights regarding their personal information, depending on applicable law and their relationship with MyDeal.
These rights may include:
- the right to know or confirm whether MyDeal processes personal information;
- the right to access personal information;
- the right to correct inaccurate information;
- the right to request deletion;
- the right to obtain a copy or portability of certain data;
- the right to opt out of certain uses, such as sale, sharing, targeted advertising or profiling, when applicable;
- the right to limit certain uses of sensitive personal information, when applicable;
- the right not to receive discrimination for exercising privacy rights;
- the right to appeal a MyDeal decision on a privacy request, when required by applicable law.
These rights may be subject to legal, operational, tax, contractual, security, fraud, Claims, Chargebacks, shipping, tax reporting, compliance, legal defense, abuse prevention, or recordkeeping exceptions.
MyDeal will respond to requests according to applicable laws and may request verification of identity or authority before processing them.
MyDeal will honor such rights when applicable law grants those rights to the user and when MyDeal is subject to such law.
24. California Privacy Rights
If you reside in California, you may have additional rights under the California Consumer Privacy Act, as amended by the California Privacy Rights Act, including rights to:
- know what personal information we collect;
- know how we use and share information;
- request access;
- request deletion;
- request correction;
- limit the use of sensitive personal information in certain cases;
- opt out of certain sales or sharing of information, if applicable;
- not receive discrimination for exercising privacy rights.
MyDeal may respond according to applicable laws and permitted exceptions, including legal compliance, security, fraud, internal operations, Claims, Chargebacks, tax reporting, shipping, contract performance, recordkeeping, and legal defense.
If MyDeal implements practices that constitute “sale” or “sharing” under California law, it will provide the mechanisms required by law.
25. Privacy Request Appeals
If MyDeal denies a privacy request in whole or in part, the user may request an appeal through the same privacy contact channel identified in this Policy.
The appeal must include the information necessary to identify the original request and explain why the user believes the decision should be reviewed.
MyDeal will review the appeal according to applicable law and respond within the required timeframe when such law grants an appeal right.
26. International Users
MyDeal operates from the United States and may process information in the United States or in other countries where its providers, processors, carriers, logistics partners, or systems are located.
If you access the Platform from outside the United States, you acknowledge that your information may be transferred to, processed, or stored in the United States or other jurisdictions that may have privacy laws different from those of your country.
MyDeal will take reasonable measures to process information according to this Policy and applicable law.
27. Minors
The Platform is not directed to children under thirteen (13) years of age, and MyDeal does not knowingly collect personal information from children under thirteen (13) years of age.
Sellers must be at least eighteen (18) years old or have sufficient legal authority to act on behalf of an entity under the applicable terms.
Minor Buyers should not use the Platform except with consent, supervision, or authorization of a parent, guardian, or legal representative when permitted or required by applicable law.
If MyDeal learns that it collected information from a child under thirteen (13) years of age without valid consent when required, it may delete such information.
28. Communications
MyDeal may send communications related to:
- account;
- orders;
- payments;
- payouts;
- shipping;
- support;
- Claims;
- refunds;
- Chargebacks;
- security;
- verification;
- compliance;
- policy changes;
- marketing, when permitted;
- promotions, when applicable;
- service updates;
- legal notices.
Users may opt out of certain promotional communications, but may not opt out of operational, legal, security, transactional, account, or compliance communications necessary to operate the Platform.
29. Automated Decisions, Fraud and Security
MyDeal may use automated or semi-automated tools to detect:
- fraud;
- abuse;
- suspicious activity;
- payment risk;
- Chargeback risk;
- unusual behavior;
- promotion misuse;
- policy evasion;
- account takeover;
- sanctions / AML risk;
- compliance issues;
- shipping risk.
These tools may affect reviews, holds, information requests, cancellations, restrictions, account suspension, payout holds, or security measures.
When reasonable and permitted, MyDeal may allow manual review or a review request according to its policies.
30. Corporate Transfers
MyDeal may share, transfer, or process information in connection with:
- merger;
- acquisition;
- sale of assets;
- financing;
- reorganization;
- change of control;
- business transfer;
- due diligence;
- restructuring;
- operation of affiliates or successors.
In the event of a transfer, information may remain subject to this Policy or a substantially similar policy, unless otherwise disclosed according to applicable law.
31. Third-Party Links and Services
The Platform may contain links, integrations, or third-party services.
MyDeal is not responsible for the privacy practices, security, content, or policies of third-party sites or services not controlled by MyDeal.
The user should review third-party privacy policies before providing information or using such services.
32. Changes to this Policy
MyDeal may modify this Policy to reflect:
- legal changes;
- operational changes;
- new services;
- processor changes;
- provider changes;
- shipping changes;
- compliance changes;
- security changes;
- cookie/analytics changes;
- business model changes.
The updated version will be posted with a new last updated date.
Continued use of the Platform after an update is posted may constitute acceptance of the updated Policy, to the extent permitted by applicable law.
33. Contact
For questions about this Policy, privacy requests, exercise of privacy rights, or appeals related to privacy requests, you may contact us at:
privacy@mydealshopper.com
or through the official support channel published on the Platform.
MyDeal may request additional information to verify identity, authority, or relationship with the account before responding to requests related to personal information.
34. Electronic Acceptance
By creating an account, registering as a Seller, completing checkout, using the Platform, accepting a checkbox, submitting forms, using shipping services, receiving payouts, submitting Claims, requesting support, or continuing to use MyDeal after this Policy is published, you acknowledge that you have read this Privacy Policy.
MyDeal may retain electronic records of acceptance or acknowledgment, including:
- user ID;
- Seller ID;
- Buyer ID;
- name;
- email;
- date;
- time;
- IP;
- selected language;
- Privacy Policy version;
- exact checkbox text;
- submit timestamp;
- user agent;
- registration source;
- checkbox status;
- button pressed;
- version of linked documents.
Annex A — Categories of Information Collected
| Category | Examples |
|---|---|
| Identity | Name, ID, business documents, representative information |
| Contact | Email, phone number, address |
| Account | User, protected password, logs, language |
| Seller | Categories, store, origin address, documents, payout setup |
| Buyer | Shipping address, orders, checkout, Claims |
| Payment | Payment status, transaction ID, processor data |
| Tax | W-9, W-8, EIN, TIN, tax status |
| Shipping | Tracking, carrier, hub, address, labels |
| Support | Tickets, messages, evidence, photographs |
| Compliance | Fraud review, sanctions, AML, verification |
| Technical | IP, device, browser, cookies, analytics |
| Sensitive Information | Identification, documents, tax information, payout data, fraud/security data |
Annex B — Main Uses
MyDeal uses information to:
- operate the Platform;
- register users;
- process purchases;
- process payments;
- process payouts;
- verify Sellers;
- coordinate shipping;
- operate MyDeal Xpress;
- resolve Claims;
- respond to Chargebacks;
- prevent fraud;
- comply with laws;
- enforce policies;
- protect Buyers and Sellers;
- improve services.
Annex C — Providers and Third Parties
MyDeal may share information with:
- payment processors;
- payout providers;
- banks;
- Stripe Connect;
- PayPal;
- carriers / shipping providers;
- freight providers;
- hubs / warehouses;
- logistics partners;
- customs brokers;
- tax providers;
- verification providers;
- fraud prevention providers;
- analytics providers;
- support providers;
- hosting providers;
- legal, tax and accounting advisors;
- authorities when required.
Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo MyDealShopper LLC recopila, usa, procesa, comparte, conserva y protege la información personal relacionada con usuarios, Buyers, Sellers y visitantes de nuestra Plataforma.
Importante: Este resumen se proporciona únicamente para facilitar la comprensión y no reemplaza la política de privacidad completa que aparece más abajo. La política completa rige nuestras prácticas de datos.
Resumen Rápido
- Recopilamos información de identidad, contacto, pedidos, pagos y técnica para operar la Plataforma.
- No vendemos su información personal por dinero.
- La información puede compartirse con proveedores de servicios verificados, procesadores de pago y autoridades cuando lo exige la ley.
- Puede ejercer sus derechos de privacidad (acceso, eliminación, corrección) contactándonos por el canal indicado en esta política.
- Conservamos los datos el tiempo necesario para operaciones, cumplimiento legal y prevención de fraude.
Índice de Contenido
PP1 — Política de Privacidad
Privacy Policy — MyDealShopper LLC
Versión: PP1 v1.0
Fecha de entrada en vigor: May 30, 2026
Última actualización: May 30, 2026
Estado: Published and Effective
Entidad: MyDealShopper LLC
1. Introducción
Esta Política de Privacidad explica cómo MyDealShopper LLC recopila, usa, procesa, comparte, conserva y protege información personal y datos relacionados con usuarios, Buyers, Sellers, visitantes, formularios, registros, órdenes, pagos, shipping, soporte, Claims, Chargebacks, cumplimiento legal y servicios relacionados con la Plataforma.
En esta Política, “MyDeal,” “MyDealShopper,” “nosotros,” “nos,” o “nuestro” se refiere a MyDealShopper LLC y sus plataformas, servicios, herramientas, operaciones, marcas, proveedores autorizados, sistemas, sitios web, canales de soporte y servicios relacionados.
Al crear una cuenta, registrarse como Seller, comprar como Buyer, usar la Plataforma, completar formularios, aceptar términos, hacer checkout, usar servicios de shipping, solicitar soporte, presentar un Claim, recibir payouts, interactuar con MyDeal Xpress o usar cualquier servicio de MyDeal, usted reconoce que ha leído esta Política de Privacidad.
2. Alcance de esta Política
Esta Política aplica a la información relacionada con:
- Sellers.
- Buyers.
- visitantes del sitio web.
- usuarios registrados.
- formularios de registro.
- formularios de contacto.
- Live Stores.
- checkout.
- órdenes.
- pagos.
- Stripe Connect.
- procesadores de pago.
- MyDeal Xpress.
- shipping.
- hubs.
- soporte.
- Claims.
- refunds.
- Chargebacks.
- verificación.
- cumplimiento legal.
- fraude.
- sanctions / AML.
- cookies, analytics y tecnologías similares.
- comunicaciones de plataforma.
Esta Política aplica a los servicios actuales de MyDealShopper y también a servicios relacionados que se activen dentro de la Plataforma, salvo que un servicio específico tenga una política de privacidad adicional o separada.
3. Notice at Collection / Aviso al Momento de Recopilación
MyDeal recopila las categorías de información descritas en esta Política, incluyendo información de identidad, contacto, cuenta, Seller, Buyer, órdenes, pagos, payouts, shipping, fiscal, verificación, soporte, Claims, Chargebacks, cookies, analytics, dispositivo, seguridad, fraude, sanctions/AML y cumplimiento.
MyDeal utiliza dicha información para operar la Plataforma, registrar usuarios, verificar Sellers, procesar compras, pagos y payouts, coordinar shipping, operar MyDeal Xpress, resolver Claims, responder Chargebacks, brindar soporte, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales, fiscales y de seguridad, aplicar términos y políticas, mejorar servicios y proteger Buyers, Sellers y la Plataforma.
MyDeal conserva la información durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política, incluyendo operación, cumplimiento legal, obligaciones fiscales, Claims, Chargebacks, auditorías, seguridad, prevención de fraude, defensa legal y conservación de registros.
MyDeal no vende información personal por dinero. MyDeal puede compartir información con proveedores de servicios, procesadores de pago, payout providers, carriers, logistics partners, hubs, tax providers, verification providers, fraud prevention providers, analytics providers, soporte, asesores y autoridades, según se describe en esta Política.
Si MyDeal realiza prácticas que constituyan “sale” o “sharing” bajo leyes de privacidad aplicables, MyDeal proporcionará los avisos, derechos y mecanismos de opt-out requeridos por la ley aplicable.
Los usuarios pueden ejercer derechos de privacidad, cuando apliquen, mediante el canal de contacto indicado en esta Política.
4. Información que podemos recopilar
MyDeal puede recopilar información personal, comercial, operativa, técnica, fiscal, logística y transaccional, incluyendo:
- Información de identidad.
- Información de contacto.
- Información de cuenta.
- Información de registro.
- Información de dirección.
- Información de shipping.
- Información de órdenes.
- Información de pago.
- Información fiscal.
- Información de verificación.
- Información bancaria procesada por terceros.
- Información de negocio.
- Información de productos.
- Información de soporte.
- Información de Claims, refunds y Chargebacks.
- Información técnica del dispositivo.
- Información de cookies y analytics.
- Información de comunicaciones.
- Información de cumplimiento, fraude, sanctions, AML y seguridad.
- Información proporcionada por terceros autorizados.
5. Información de Sellers
Cuando una persona o negocio se registra o intenta registrarse como Seller, MyDeal puede recopilar información como:
- nombre legal;
- nombre comercial;
- email;
- teléfono;
- dirección;
- dirección de origen de envíos;
- ciudad, estado, ZIP Code y país;
- información de negocio;
- tipo de Seller;
- categorías de productos;
- links de redes sociales o live selling;
- información de cuenta;
- información fiscal;
- información de Stripe Connect;
- información de payout;
- documentos de identidad o negocio, cuando aplique;
- evidencia de propiedad, origen o autenticidad de productos, cuando aplique;
- documentos relacionados con categorías especiales;
- confirmaciones de políticas;
- logs de aceptación de términos;
- historial de actividad en la Plataforma;
- métricas operativas;
- Claims, refunds, Chargebacks y cumplimiento.
MyDeal usa esta información para registrar, verificar, aprobar, limitar, suspender, monitorear o administrar la cuenta del Seller.
6. Información de Buyers
Cuando un Buyer crea cuenta, compra productos, hace checkout, solicita soporte o presenta un Claim, MyDeal puede recopilar información como:
- nombre;
- email;
- teléfono;
- dirección de envío;
- país de destino;
- información de checkout;
- productos comprados;
- historial de órdenes;
- preferencias de compra;
- información de pago procesada por terceros;
- información de shipping;
- tracking;
- soporte;
- Claims;
- evidencia de reclamaciones;
- comunicaciones con MyDeal;
- comunicaciones relacionadas con órdenes;
- datos técnicos y de dispositivo.
MyDeal usa esta información para procesar compras, pagos, shipping, soporte, Claims, refunds, Buyer Protection, prevención de fraude y cumplimiento legal.
7. Información de dirección y shipping
MyDeal puede recopilar y procesar información relacionada con shipping, incluyendo:
- dirección de origen del Seller;
- dirección de destino del Buyer;
- dirección de hubs;
- etiquetas de shipping;
- tracking;
- carrier;
- país de destino;
- datos de paquetes;
- peso, dimensiones y tipo de producto;
- información de pallets o bulk lots;
- Internal Sorting Tags;
- registros de hub;
- evidencia de recepción;
- evidencia de entrega;
- fotografías o registros de paquetes;
- incidencias logísticas;
- devoluciones;
- daños;
- pérdidas;
- discrepancias.
Esta información puede ser utilizada por MyDeal, MyDeal Xpress, carriers, logistics partners, freight providers, customs brokers, hubs o proveedores autorizados para procesar, enviar, consolidar, verificar, entregar, reclamar, devolver o resolver órdenes.
8. Información de pagos y procesadores
MyDeal puede usar procesadores de pago externos como Stripe, PayPal u otros proveedores autorizados.
MyDeal puede recopilar o recibir información relacionada con pagos, como:
- estado de pago;
- monto;
- método de pago;
- moneda;
- transacción;
- autorización;
- refund;
- Chargeback;
- disputa;
- processor status;
- risk review;
- payout status;
- failed payout;
- datos limitados proporcionados por procesadores.
MyDeal generalmente no almacena números completos de tarjetas de pago cuando estos son procesados directamente por proveedores externos. La información de pago puede ser procesada por los proveedores conforme a sus propios términos y políticas de privacidad.
9. Stripe Connect y payout providers
Para Sellers, MyDeal puede usar Stripe Connect u otros payout providers autorizados para onboarding, verificación y payouts.
Stripe u otros proveedores pueden solicitar, procesar o verificar:
- información de identidad;
- información de negocio;
- información bancaria;
- información fiscal;
- beneficial ownership;
- representantes autorizados;
- documentos de verificación;
- cuenta bancaria;
- payout settings;
- compliance status;
- processor risk review.
MyDeal puede recibir información limitada del estado de verificación, payout, restricciones, riesgos, errores, holds o requisitos adicionales del procesador.
El uso de Stripe Connect u otros proveedores puede estar sujeto a términos y políticas propias de dichos proveedores.
10. Información fiscal
MyDeal puede recopilar o procesar información fiscal cuando sea necesario, incluyendo:
- nombre legal;
- dirección;
- EIN;
- SSN;
- ITIN;
- TIN;
- W-9;
- W-8BEN;
- W-8BEN-E;
- clasificación fiscal;
- información requerida para formularios fiscales;
- información necesaria para reportes fiscales;
- datos relacionados con marketplace facilitator rules;
- datos necesarios para sales tax, reporting, withholding o compliance.
Esta información puede usarse para cumplir leyes fiscales, reglas de procesadores, obligaciones de reporting, validaciones de identidad, pagos a Sellers o requerimientos legales.
11. Información Personal Sensible
MyDeal puede recopilar o procesar información que ciertas leyes consideran sensible, incluyendo información de identificación, documentos de verificación, información fiscal, información bancaria procesada por terceros, datos de payout, información de cuenta, información relacionada con fraude, sanctions/AML, seguridad, ubicación aproximada derivada de dirección o IP, y otra información necesaria para operar la Plataforma.
MyDeal utiliza información personal sensible únicamente para propósitos permitidos o razonablemente necesarios, incluyendo verificación de identidad o negocio, Stripe Connect onboarding, payouts, cumplimiento fiscal, prevención de fraude, seguridad, sanctions/AML screening, Claims, Chargebacks, shipping, cumplimiento legal, auditorías, protección de Buyers y Sellers, defensa legal y operación de la Plataforma.
MyDeal no utiliza información personal sensible para inferir características personales fuera de los fines permitidos o descritos en esta Política, salvo que se informe y permita conforme a la ley aplicable.
12. Información de verificación y cumplimiento
MyDeal puede recopilar, procesar o revisar información para:
- KYC;
- KYB;
- verificación de identidad;
- verificación de negocio;
- verificación fiscal;
- verificación de categoría;
- revisión de producto;
- autenticidad;
- prevención de falsificaciones;
- fraude;
- sanctions screening;
- AML review;
- seguridad;
- processor compliance;
- carrier compliance;
- customs compliance;
- legal compliance;
- INFORM Consumers Act u obligaciones similares;
- protección de Buyers y Sellers.
MyDeal puede usar proveedores externos para realizar verificaciones, screenings, revisiones de riesgo o validaciones.
13. Información de soporte, Claims y Chargebacks
Cuando un usuario contacta soporte, presenta un Claim, solicita refund, disputa un cargo o participa en una revisión, MyDeal puede recopilar:
- mensajes;
- emails;
- tickets de soporte;
- chats;
- fotografías;
- videos;
- pruebas de daño;
- pruebas de entrega;
- tracking;
- evidencia de producto incorrecto;
- evidencia de falsificación;
- evidencia de producto no recibido;
- comunicaciones con Sellers;
- comunicaciones con Buyers;
- documentos relacionados;
- notas internas de soporte;
- decisiones de Claims;
- historial de refunds;
- Chargebacks;
- información del procesador;
- información del carrier.
Esta información se usa para resolver disputas, aplicar Buyer Protection, procesar refunds, responder Chargebacks, investigar fraude, documentar casos, proteger la Plataforma y cumplir obligaciones legales.
14. Cookies, analytics y tecnologías similares
MyDeal puede usar cookies, pixels, tags, analytics tools, local storage u otras tecnologías similares para:
- operar el sitio web;
- mantener sesiones;
- recordar preferencias;
- mejorar la experiencia del usuario;
- analizar tráfico;
- medir rendimiento;
- detectar errores;
- prevenir fraude;
- mejorar seguridad;
- entender uso de la Plataforma;
- medir campañas;
- personalizar comunicaciones o contenido permitido.
Algunas cookies o tecnologías son necesarias para operar la Plataforma, mantener seguridad, prevenir fraude, procesar checkout, mantener sesiones o recordar preferencias esenciales.
Cuando MyDeal implemente herramientas de preferencias de cookies, banner de cookies o configuraciones de privacidad, los usuarios podrán gestionar ciertas preferencias mediante dichas herramientas, además de las configuraciones disponibles en su navegador o dispositivo.
Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar o limitar cookies, pero algunas funciones de la Plataforma podrían no funcionar correctamente.
MyDeal puede usar proveedores externos de analytics, advertising, performance, security o marketing, sujetos a sus propias políticas.
15. Cómo usamos la información
MyDeal puede usar información personal y datos relacionados para:
- Crear y administrar cuentas.
- Procesar registros de Sellers.
- Verificar identidad y negocio.
- Procesar compras.
- Procesar pagos.
- Procesar payouts.
- Coordinar shipping.
- Operar MyDeal Xpress.
- Administrar hubs.
- Gestionar órdenes.
- Procesar refunds.
- Resolver Claims.
- Responder Chargebacks.
- Proporcionar soporte.
- Prevenir fraude.
- Detectar abuso.
- Cumplir sanctions / AML.
- Cumplir obligaciones fiscales.
- Cumplir obligaciones legales.
- Aplicar términos y políticas.
- Proteger Buyers, Sellers y la Plataforma.
- Mejorar productos, servicios y experiencia.
- Enviar comunicaciones operativas.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando esté permitido.
- Realizar auditorías, análisis y reportes internos.
- Evaluar desempeño, riesgo y cumplimiento.
- Mantener evidencia de aceptación electrónica.
- Defender derechos legales de MyDeal.
16. Cómo compartimos información
MyDeal puede compartir información cuando sea necesario con:
- procesadores de pago;
- Stripe Connect;
- PayPal u otros proveedores de pago;
- bancos;
- payout providers;
- tax providers;
- identity verification providers;
- fraud prevention providers;
- sanctions / AML screening providers;
- carriers;
- freight providers;
- logistics partners;
- MyDeal Xpress;
- hubs;
- warehouses;
- customs brokers;
- soporte/customer service;
- proveedores tecnológicos;
- proveedores de hosting;
- analytics providers;
- advertising/marketing tools;
- asesores legales, fiscales o contables;
- autoridades gubernamentales;
- reguladores;
- law enforcement;
- courts;
- compradores o Sellers, cuando sea necesario para procesar una orden;
- right holders o marcas, cuando sea necesario para Claims de autenticidad o IP;
- terceros involucrados en una disputa, Claim, Chargeback, shipping issue o cumplimiento legal.
MyDeal no vende información personal por dinero. MyDeal puede compartir información limitada con proveedores de servicios, payment processors, payout providers, logistics partners, carriers, tax providers, verification providers, fraud prevention providers, analytics providers, advertising/marketing tools, soporte, asesores, autoridades u otros terceros descritos en esta Política para operar, proteger, mejorar y cumplir con la Plataforma.
Dependiendo de la ley aplicable, ciertas prácticas de analytics, advertising, cookies o marketing podrían considerarse “sale,” “sharing,” “targeted advertising” u otros conceptos similares. Si MyDeal realiza prácticas sujetas a derechos de opt-out bajo leyes aplicables, MyDeal proporcionará los avisos y mecanismos requeridos por la ley.
17. Información compartida con Sellers
Cuando un Buyer compra a un Seller, MyDeal puede compartir con el Seller la información necesaria para procesar la orden, incluyendo:
- nombre del Buyer;
- dirección de envío;
- teléfono, cuando sea necesario para delivery;
- producto comprado;
- cantidad;
- detalles de la orden;
- shipping instructions;
- tracking;
- Claim information, cuando aplique;
- información necesaria para fulfillment, soporte o resolución de la orden.
Sellers solo pueden usar esta información para cumplir la orden, proporcionar soporte autorizado, responder Claims o cumplir políticas de MyDeal. Sellers no pueden usar datos del Buyer para marketing no autorizado, ventas fuera de MyDeal, spam, reventa de datos o evasión de la Plataforma.
18. Información compartida con Buyers
MyDeal puede mostrar o compartir información limitada sobre Sellers cuando sea necesario para:
- identificar la tienda;
- mostrar productos;
- procesar compras;
- cumplir obligaciones de marketplace transparency;
- cumplir INFORM Consumers Act u obligaciones similares;
- resolver Claims;
- cumplir la ley;
- mostrar información requerida por políticas o autoridades.
Cuando la ley lo requiera, MyDeal puede mostrar información adicional de Sellers de alto volumen u otros Sellers sujetos a disclosure, conforme a la ley aplicable y excepciones disponibles.
19. Proveedores externos
MyDeal utiliza proveedores externos para operar la Plataforma y servicios relacionados.
Estos proveedores pueden procesar información en nombre de MyDeal o como controladores independientes, dependiendo del servicio.
Los proveedores pueden incluir:
- Stripe;
- PayPal;
- carriers;
- freight providers;
- warehouses;
- verification providers;
- tax providers;
- hosting providers;
- analytics tools;
- security tools;
- customer support tools;
- email/SMS providers;
- logistics partners;
- customs brokers;
- accounting/legal providers.
MyDeal no controla completamente las prácticas de privacidad de terceros independientes. El uso de servicios de terceros puede estar sujeto a sus propios términos y políticas.
20. Conservación de datos
MyDeal conserva información durante el tiempo necesario para:
- operar la Plataforma;
- mantener cuentas;
- procesar órdenes;
- cumplir shipping;
- resolver Claims;
- responder Chargebacks;
- cumplir obligaciones fiscales;
- cumplir obligaciones legales;
- prevenir fraude;
- mantener registros comerciales;
- proteger derechos legales;
- cumplir processor rules;
- cumplir carrier rules;
- cumplir tax, customs, sanctions, AML o compliance requirements;
- mantener evidencia de aceptación electrónica.
El periodo de conservación puede variar según el tipo de información, relación con el usuario, requisitos legales, riesgos, Claims, Chargebacks, investigaciones, auditorías o necesidades operativas.
Cuando la información ya no sea necesaria, MyDeal podrá eliminarla, anonimizarla, archivarla o conservarla conforme a sus obligaciones legales y operativas.
21. Seguridad
MyDeal utiliza medidas razonables diseñadas para proteger información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.
Estas medidas pueden incluir controles técnicos, administrativos, organizacionales y proveedores especializados.
Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. MyDeal no puede garantizar seguridad absoluta de la información transmitida o almacenada.
Los usuarios son responsables de proteger sus credenciales, dispositivos, cuentas, emails y acceso a la Plataforma.
22. Derechos de privacidad
Dependiendo de la ley aplicable y la ubicación del usuario, usted puede tener ciertos derechos sobre su información personal, incluyendo:
- acceder a su información;
- corregir información incorrecta;
- solicitar eliminación;
- solicitar portabilidad;
- limitar ciertos usos;
- oponerse a ciertos procesamientos;
- retirar consentimientos cuando aplique;
- solicitar información sobre cómo compartimos datos;
- presentar una queja ante una autoridad competente.
Estos derechos pueden estar sujetos a excepciones legales, fiscales, contractuales, operativas, de seguridad, fraude, Claims, Chargebacks, compliance, shipping, tax reporting, legal defense o conservación de registros.
Para ejercer derechos, el usuario debe contactar a MyDeal mediante los canales indicados en esta Política.
MyDeal puede solicitar información adicional para verificar identidad antes de procesar una solicitud.
23. Derechos de Privacidad Estatales de EE.UU.
Residentes de ciertos estados de Estados Unidos, incluyendo California, Texas y otros estados con leyes de privacidad aplicables, pueden tener derechos adicionales respecto de su información personal, dependiendo de la ley aplicable y de la relación con MyDeal.
Estos derechos pueden incluir:
- derecho a conocer o confirmar si MyDeal procesa información personal;
- derecho a acceder a información personal;
- derecho a corregir información inexacta;
- derecho a solicitar eliminación;
- derecho a obtener una copia o portabilidad de ciertos datos;
- derecho a optar por no participar en ciertos usos, como sale, sharing, targeted advertising o profiling, cuando aplique;
- derecho a limitar ciertos usos de información personal sensible, cuando aplique;
- derecho a no recibir discriminación por ejercer derechos de privacidad;
- derecho a apelar una decisión de MyDeal sobre una solicitud de privacidad, cuando la ley aplicable lo requiera.
Estos derechos pueden estar sujetos a excepciones legales, operativas, fiscales, contractuales, de seguridad, fraude, Claims, Chargebacks, shipping, tax reporting, compliance, defensa legal, prevención de abuso o conservación de registros.
MyDeal responderá solicitudes conforme a las leyes aplicables y podrá solicitar verificación de identidad o autoridad antes de procesarlas.
24. Derechos de privacidad de California
Si usted reside en California, puede tener derechos adicionales bajo la California Consumer Privacy Act, modificada por la California Privacy Rights Act, incluyendo derechos a:
- saber qué información personal recopilamos;
- saber cómo usamos y compartimos información;
- solicitar acceso;
- solicitar eliminación;
- solicitar corrección;
- limitar el uso de información personal sensible en ciertos casos;
- optar por no participar en ciertas ventas o sharing de información, si aplica;
- no recibir discriminación por ejercer derechos de privacidad.
MyDeal podrá responder conforme a las leyes aplicables y excepciones permitidas, incluyendo cumplimiento legal, seguridad, fraude, operaciones internas, Claims, Chargebacks, tax reporting, shipping, cumplimiento de contratos, conservación de registros y defensa legal.
Si MyDeal implementa prácticas que constituyan “sale” o “sharing” bajo California law, proporcionará los mecanismos requeridos por ley.
25. Apelaciones de Solicitudes de Privacidad
Si MyDeal rechaza total o parcialmente una solicitud de privacidad, el usuario podrá solicitar una apelación mediante el mismo canal de contacto de privacidad indicado en esta Política.
La apelación deberá incluir la información necesaria para identificar la solicitud original y explicar por qué el usuario considera que la decisión debe revisarse.
MyDeal revisará la apelación conforme a la ley aplicable y responderá dentro del plazo requerido cuando dicha ley otorgue derecho de apelación.
26. Usuarios internacionales
MyDeal opera desde Estados Unidos y puede procesar información en Estados Unidos o en otros países donde se encuentren sus proveedores, procesadores, carriers, logistics partners o sistemas.
Si usted accede a la Plataforma desde fuera de Estados Unidos, reconoce que su información puede transferirse, procesarse o almacenarse en Estados Unidos u otras jurisdicciones que pueden tener leyes de privacidad distintas a las de su país.
MyDeal tomará medidas razonables para procesar la información conforme a esta Política y la ley aplicable.
27. Menores de edad
La Plataforma no está dirigida a menores de trece (13) años y MyDeal no recopila intencionalmente información personal de menores de trece (13) años.
Los Sellers deben tener al menos dieciocho (18) años o contar con autoridad legal suficiente para actuar en nombre de una entidad conforme a los términos aplicables.
Buyers menores de edad no deberán usar la Plataforma salvo con consentimiento, supervisión o autorización de un padre, tutor o representante legal cuando la ley aplicable lo permita o requiera.
Si MyDeal se entera de que recopiló información de un menor de trece (13) años sin consentimiento válido cuando sea requerido, podrá eliminar dicha información.
28. Comunicaciones
MyDeal puede enviar comunicaciones relacionadas con:
- cuenta;
- órdenes;
- pagos;
- payouts;
- shipping;
- soporte;
- Claims;
- refunds;
- Chargebacks;
- seguridad;
- verificación;
- compliance;
- cambios de políticas;
- marketing, cuando esté permitido;
- promociones, cuando aplique;
- actualizaciones de servicios;
- avisos legales.
Los usuarios pueden optar por dejar de recibir ciertas comunicaciones promocionales, pero no podrán excluirse de comunicaciones operativas, legales, de seguridad, transaccionales, de cuenta o cumplimiento necesarias para operar la Plataforma.
29. Decisiones automatizadas, fraude y seguridad
MyDeal puede usar herramientas automatizadas o semi-automatizadas para detectar:
- fraude;
- abuso;
- actividad sospechosa;
- riesgo de pago;
- riesgo de Chargeback;
- comportamiento inusual;
- uso indebido de promociones;
- evasión de políticas;
- account takeover;
- sanctions / AML risk;
- compliance issues;
- shipping risk.
Estas herramientas pueden afectar revisiones, holds, solicitudes de información, cancelaciones, restricciones, suspensión de cuentas, payout holds o medidas de seguridad.
Cuando sea razonable y permitido, MyDeal podrá permitir revisión manual o solicitud de revisión conforme a sus políticas.
30. Transferencias corporativas
MyDeal puede compartir, transferir o procesar información en relación con:
- fusión;
- adquisición;
- venta de activos;
- financiamiento;
- reorganización;
- cambio de control;
- transferencia de negocio;
- due diligence;
- restructuring;
- operación de afiliadas o sucesores.
En caso de transferencia, la información podrá seguir sujeta a esta Política o a una política sustancialmente similar, salvo que se informe lo contrario conforme a la ley aplicable.
31. Enlaces y servicios de terceros
La Plataforma puede contener enlaces, integraciones o servicios de terceros.
MyDeal no es responsable por las prácticas de privacidad, seguridad, contenido o políticas de sitios o servicios de terceros no controlados por MyDeal.
El usuario debe revisar las políticas de privacidad de terceros antes de proporcionar información o usar dichos servicios.
32. Cambios a esta Política
MyDeal puede modificar esta Política para reflejar:
- cambios legales;
- cambios operativos;
- nuevos servicios;
- cambios de procesadores;
- cambios de proveedores;
- cambios de shipping;
- cambios de compliance;
- cambios de seguridad;
- cambios de cookies/analytics;
- cambios de modelo de negocio.
La versión actualizada se publicará con una nueva fecha de última actualización.
El uso continuo de la Plataforma después de publicada una actualización puede constituir aceptación de la Política actualizada, en la medida permitida por la ley aplicable.
33. Contacto
Para preguntas sobre esta Política, solicitudes de privacidad, ejercicio de derechos de privacidad o apelaciones relacionadas con solicitudes de privacidad, puede contactarnos en:
privacy@mydealshopper.com
o mediante el canal oficial de soporte publicado en la Plataforma.
MyDeal podrá solicitar información adicional para verificar identidad, autoridad o relación con la cuenta antes de responder solicitudes relacionadas con información personal.
34. Aceptación electrónica
Al crear una cuenta, registrarse como Seller, hacer checkout, usar la Plataforma, aceptar un checkbox, enviar formularios, usar servicios de shipping, recibir payouts, presentar Claims, solicitar soporte o continuar usando MyDeal después de publicada esta Política, usted reconoce que ha leído esta Política de Privacidad.
MyDeal puede conservar registros electrónicos de aceptación o reconocimiento, incluyendo:
- user ID;
- Seller ID;
- Buyer ID;
- nombre;
- email;
- fecha;
- hora;
- IP;
- idioma seleccionado;
- versión de la Privacy Policy;
- texto exacto del checkbox;
- timestamp del submit;
- user agent;
- origen del registro;
- estado del checkbox;
- botón presionado;
- versión de documentos linkeados.
Anexo A — Categorías de información recopilada
| Categoría | Ejemplos |
|---|---|
| Identidad | Nombre, ID, documentos de negocio, representative information |
| Contacto | Email, teléfono, dirección |
| Cuenta | Usuario, contraseña protegida, logs, idioma |
| Seller | Categorías, tienda, dirección de origen, documentos, payout setup |
| Buyer | Dirección de envío, órdenes, checkout, Claims |
| Pago | Payment status, transaction ID, processor data |
| Fiscal | W-9, W-8, EIN, TIN, tax status |
| Shipping | Tracking, carrier, hub, dirección, etiquetas |
| Soporte | Tickets, mensajes, evidencia, fotografías |
| Compliance | Fraud review, sanctions, AML, verification |
| Técnica | IP, device, browser, cookies, analytics |
| Información sensible | Identificación, documentos, tax information, payout data, fraud/security data |
Anexo B — Usos principales
MyDeal usa información para:
- operar la Plataforma;
- registrar usuarios;
- procesar compras;
- procesar pagos;
- procesar payouts;
- verificar Sellers;
- coordinar shipping;
- operar MyDeal Xpress;
- resolver Claims;
- responder Chargebacks;
- prevenir fraude;
- cumplir leyes;
- aplicar políticas;
- proteger Buyers y Sellers;
- mejorar servicios.
Anexo C — Proveedores y terceros
MyDeal puede compartir información con:
- procesadores de pago;
- proveedores de payout;
- bancos;
- Stripe Connect;
- PayPal;
- carriers / paqueterías;
- proveedores de freight;
- hubs / almacenes;
- socios logísticos;
- agentes aduanales;
- proveedores fiscales;
- proveedores de verificación;
- proveedores de prevención de fraude;
- proveedores de analytics;
- proveedores de soporte;
- proveedores de hosting;
- asesores legales, fiscales y contables;
- autoridades cuando sea requerido.
